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隨著暑假到來,情侶、家庭、親子旅遊是盛行的活動,

也是旅遊旺季,想要玩得盡興又不傷荷包,就是要DIY~~

其實自己找房間也是一種樂趣,比價錢、比坪數、比設施、比服務,blablabla

最後找到一家自己滿意的房間也是一種成就感啊啊啊啊啊~

接下來貝貝要和大家分享使用訂房網站該注意的小細節拉~

有三個大方向給大家參考:

  1. 網站價格是浮動價格,早訂可不一定便宜
  2. 標榜免費取消,可能暗藏其他費用
  3. 訂房過程或是更改訂房資訊的過程都可以拍照存證喔~

貝貝前陣子才發生過,訂到不能取消的房間,

心想反正確定會去了又找不到其他更好的,於是就按下確認鍵了,

沒想到後來將出國的日期提前,帶著忐忑的心情和飯店通信,

看能否通融讓我們改個日期,因為我們並不是要取消,

透過訂房系統替貝貝和飯店聯絡,兩邊的答案是不一致的,

搞得我好緊張啊~~~於是心一橫乾脆自己寫信給飯店確認,

也有將通信內容存證,這是保護自己的最佳方式啊!

經過一番折騰才完成更改訂房,所以大家真的要多多小心~~

 

現在大家比較常用的訂房網站應該是這些吧?有Agoda、Hotels.com、Booking.com等,

「hotels.com」的圖片搜尋結果 「booking.com」的圖片搜尋結果

他們都標榜著保證全球最低價、買貴就賠償等,讓人心癢癢哈哈!

近期號稱擁有全球特色住宿的「Airbnb」崛起,只要通過網站驗證都能出租房子,提供住宿,更有home stay的感覺哈哈。

一、浮動房價可能因為當地匯率、飯店當下的搶手程度等改變,甚至半小時內,同一間飯店在同個網站就會有不同價格。

                             貝貝通常都會先選好幾個可以「免費取消」的目標,先訂起來放,等到日期接近再來慢慢猶豫,是個不錯的方法唷~

貼心提醒* 國際訂房網的價格,有些是含稅價,有些價格則沒加上當地稅金,瀏覽的時候一定要多加注意!

 

二、「取消訂房」政策仔細看一定要詳閱、一定要詳閱、一定要詳閱(因為很重要所以說三次)!國際訂房網競爭激烈,目前大部分都標榜住宿日前一到兩天可以免費取消,不收手續費。但是呢要按                                 下確認鍵之前啊~可能會和當初看到的政策不同,所以再下訂之前一定要再看清楚啊啊啊啊~若在「Airbnb」取消訂房,收取費用是由房東規定,通常離住宿日期越近,費用可是會越高                                  哦~

四、客服管道 :出發前一定要記下國際訂房網的當地及台灣客服電話,目前比較大的國際訂房網都有中文客服,但若是從台灣撥打,要注意費用的計算方法喔~

五、留下證據決定好住哪間飯店之後呢~每一次的訂房步驟都要拍圖存證,並留下每一封與訂房網來往的email,以免日後產生糾紛時死無對證。

                             貝貝是沒有做得這麼麻煩,當然~訂房紀錄一定要保留,但與訂房網往來的mail,通常只會留有特殊需求或是更改變動的部分。

因為呢~國際訂房網公司多設立在國外,我們如果遇到糾紛常常會求助無門,可能還必須跨國求償。

如果真的發生了,我們可以先向消保處提出申訴,消保處就會協請外交部協助,或提供國外可提供幫助的單位參考喔。

好不容易可以出國放鬆開心玩,當然要玩的開心也盡興,別讓前置步驟掃了興啊!

 

文章出自雅虎新聞

 

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